05.12.2012 –
DJ ne-na.de/Kundenjäger aber keine Kundenversteher: Warum Services im Social Web unerwünscht sind
ne-na.de/Kundenjäger [http://ne-na.de/Kundenj%C3%A4ger] aber keine Kundenversteher: Warum Services im Social Web unerwünscht sind
Bonn/München, 5. Dezember 2012 – Kontaktpunkte für Services werden von Kunden so wahrgenommen, wie sie von Unternehmen dargeboten werden. Die mangelhafte Quelle: 4investors… [weiterlesen]